Der Sprachmigrationsplan leitet den Ausbau Ihrer interaktiven Sprachbeantwortung (IVR) von Touch Tone (DTMF) bis zur Einbindung der Spracherkennung. In einem 3 stufigen Prozess analysieren wir die existierenden DTMF IVR um Schlüsselfunktionen zu ermitteln und Alternativen zum Sprachdialog zu untersuchen. Der Plan beinhaltet auch zwei- oder dreitägige Besprechungen vor Ort. In diesen Meetings sondieren wir mit den Hauptverantwortlichen die diversen Faktoren für den Aufbau eines Geschäftsmodels um einen Konses für eine risikoarme und profitable IVR Strategie zu erreichen.